Esta política descreve como o aplicativo Chat Atendimento V2 trata os dados pessoais de seus usuários. Ao utilizar o app, você concorda com os termos descritos abaixo. O controlador dos dados é 〔RAZÃO SOCIAL / CNPJ — PREENCHER〕.
As informações são utilizadas exclusivamente para operar os recursos contratados: atendimento, gestão de contatos, CRM, agendamentos, envio de notificações e relacionamento com clientes. Não usamos seus dados para publicidade de terceiros.
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com provedores de infraestrutura e comunicação estritamente necessários à operação do serviço (por exemplo, hospedagem de banco de dados e serviço de notificações push), sob obrigação contratual de confidencialidade.
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e registros de auditoria.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, pelos canais de contato abaixo ou através do administrador da sua organização.
Você pode excluir permanentemente a sua conta diretamente no aplicativo, em Perfil → Excluir minha conta. A exclusão remove suas credenciais e os dados pessoais associados à sua conta. Registros que precisem ser mantidos por obrigação legal podem ser conservados pelo período exigido por lei.
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por obrigações legais e contratuais.
O aplicativo destina-se ao uso profissional por maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças.
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de vigência acima indica a versão em vigor.
Dúvidas sobre esta política ou solicitações relativas aos seus dados: 〔E-MAIL DE CONTATO — PREENCHER〕.